Відгуки про компанію Innovative.com.ua - Інтернет-магазин

Дорогой клиент, наша команда искренне сожалеет, что наушники вам не понравились, но хотелось бы отметить, что со своей стороны мы сделали все возможное, для того чтобы удовлетворит все ваши просьбы.
Вам были отправлены наушники, как вы говорите "без заводской пломбы" потому, что весь товар перед отправкой тщательно проверяется нашими менеджерами на момент заводского брака. В ответ на вашу жалобу о том, что у вас возникли проблемы с синхронизацией наушников с телефоном нами было принято решение заменить вам наушники на другие. Но затем, вы решили вообще отказаться от покупки, мотивируя это тем, что имеете на это право в течении 14-ти дней, согласно законодательству Украины. Мы конечно же не вправе нарушать закон и отправили вам деньги за покупку, но сумма не полная из-за того, что во время того как вы производили возврат вы не оплатили стоимость доставки Новой Почты и у нас возникла задержка с тем, чтобы получить наушники и отправить вам денежные средства. И именно поэтому нам пришлось вычесть стоимость доставки возврата из суммы, которую мы должны были вам вернуть.
В своей работе мы максимально идем на встречу клиенту. Каждый потребитель имеет право вернуть продукцию в надлежащем виде в течении 14-ти дней и рассчитывать на возврат денег, но при этом издержки за возврат конечно же оплачивает клиент.

Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением) мы работаем для вас!

Спасибо, нам очень приятно) будем и дальше стараться

Очень рады, что Вам все понравилось, у нас для постоянных клиентов скидки, поэтому обращайтесь

Спасибо за отзыв, нам очень важно ваше мнение)